Skip to content
ข้อกำหนด 123JK
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123jk
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการใช้บริการของ 123jk ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงหรือสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
นโยบายและเงื่อนไข
ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งาน 123jk
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่แพลตฟอร์ม 123jk ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมทั้งการสร้างบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมและบริการที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของเรานั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มต้นใช้งาน เราไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการนี้สามารถเข้าถึงได้โดยชอบด้วยกฎหมายในทุกเขตอำนาจ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแสดงเวอร์ชันที่อัปเดตในหน้านี้ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
-
ธุรกรรมในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ขอบเขตนโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของเราแบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การดูแลของ 123jk และสิ่งใดอยู่นอกเหนือจากนั้น ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกขั้นตอนของการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบน 123jk ทั้งผ่านมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการจะแสดงในหน้าการทำธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดยค่ายต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึง แต่กติกาของแต่ละเกมนั้นกำหนดโดยผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ โดยตรง
-
บริการจากบุคคลที่สาม
บริการที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเราซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ กรุณาอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บริการ 123jk คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้คุณจัดการได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอนาน ในหน้าการตั้งค่าบัญชีคุณจะพบตัวเลือกสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ทันทีหรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องได้ทุกเมื่อ และหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามประเภทรายการได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าและแก้ไขตามฟิลด์ที่ปรากฏ หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
สำหรับคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ส่งข้อความผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางที่กำหนดและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางรับเรื่องไว้หลายทาง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อความรวดเร็ว
-
อีเมลสำหรับเรื่องกฎหมาย
ส่งคำขออย่างเป็นทางการได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อเป็น 'Legal Request' พร้อมรายละเอียดที่ต้องการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับนโยบาย เงื่อนไขบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนที่เราเผยแพร่ไว้
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณตามหลักการที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ตั้งแต่การจัดเก็บไปจนถึงการลบข้อมูล ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบให้คุณตรวจสอบและควบคุมได้ผ่านหน้าการตั้งค่าในบัญชีของคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ รายละเอียดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแสดงอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านระบบการยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
การใช้งาน 123jk ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ เราไม่สามารถให้คำปรึกษาทางกฎหมายในเรื่องนี้ได้
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน
เปิดหน้าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์มแล้วเลือกส่วน 'ประวัติธุรกรรม' รายการทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงตามลำดับเวลา สามารถกรองข้อมูลตามช่วงวันที่ได้
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ครบถ้วน
123jk จัดเก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเข้าถึงได้จากหน้านี้ หรือสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว ให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ